Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
INMERSIVA ESPACIOS, S.L. (NIF B26572776)
Calle Lanzarote, 1, puerta 28, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Contacto de protección de datos: info@inmersivaespacios.com · Teléfono: 624 58 69 18
Qué datos tratamos
- Formularios de consulta y presupuesto: nombre, email y, si los indicas, teléfono, empresa, fecha, número de personas y el mensaje que escribas.
- Compra de entradas: la venta se realiza a través de Weezevent, que trata tus datos de pago según su propia política. Nosotros recibimos los datos necesarios para gestionar tu reserva.
- WhatsApp y teléfono: los datos que compartas al escribirnos o llamarnos.
- Navegación: datos técnicos (dirección IP, navegador) y, si lo aceptas, datos de analítica y de medición publicitaria. Los detalles están en la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte una propuesta o presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar tu reserva, compra o evento. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte novedades y ofertas de productos y servicios relacionados por email, teléfono o redes sociales, solo si marcas la casilla correspondiente del formulario. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Analizar el uso de la web y medir nuestras campañas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Proteger los formularios frente a envíos fraudulentos. | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD). |
Si no marcas la casilla de comunicaciones comerciales, en ningún caso te enviaremos publicidad. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Medición de conversiones con Meta
Solo si aceptas las cookies de marketing, cuando envías un formulario o completas una compra comunicamos a Meta que se ha producido la conversión, junto con identificadores técnicos (tu dirección IP, el navegador y las cookies _fbp y _fbc). No enviamos tu nombre, tu email ni el contenido de tu mensaje. Si no aceptas el marketing, no se comunica nada a Meta.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no llegan a convertirse en reserva, como máximo un año. Si aceptaste recibir comunicaciones comerciales, conservamos tu contacto hasta que solicites la baja. Los datos de reservas y facturación se conservan durante los plazos que exige la ley (en general, 6 años para la documentación contable). Después los bloqueamos y eliminamos.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios con un contrato de encargo de tratamiento: alojamiento web y correo electrónico, la plataforma de venta de entradas (Weezevent) y, con tu consentimiento, Google, Meta y LinkedIn para la analítica y la medición de campañas. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
Tus derechos
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@inmersivaespacios.com o por correo postal a la dirección indicada arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales basta con un email con el asunto «Baja». Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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